L’instance responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant est :

 

Novo Nordisk Pharma SA

The Circle 32/38

8058 Zurich

E-mail : ch-privacy@novonordisk.com

Nous obtenons vos données personnelles des sources suivantes :

  • directement par vous ou vos proches
  • par des spécialistes de la santé tels que votre pharmacien ou votre médecin
  • par des canaux numériques accessibles au public tels que des sites Web ou des médias sociaux

Les données à caractère personnel vous concernant sont traitées aux fins suivantes :

  • pour répondre à vos demandes
  • pour réaliser des analyses scientifiques de réclamations concernant des produits ou d’éventuels effets secondaires d’un médicament de Novo Nordisk
  • pour saisir les effets secondaires et les réclamations concernant des produits dans notre base de données mondiale sur la sécurité, qui est régulièrement analysée pour dégager certaines tendances
  • pour évaluer les tendances en lien avec les réclamations concernant des produits et les effets secondaires
  • analyse des données afin d’améliorer notre service client, nos services et notre communication produit

Aux fins décrites au point 3, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

  • coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • données relatives à votre santé et aux médicaments utilisés
  • sexe et âge
  • données indiquant la race ou l’origine ethnique

Les données à caractère personnel vous concernant sont, si nécessaire, transmises aux destinataires suivants :

  • entreprises partenaires qui soutiennent notre entreprise (p.ex. consultants, fournisseurs de services informatiques)
  • autres unités d’exploitation de Novo Nordisk
  • entreprises partenaires dans le cadre de la transmission d'informations relatives à la sécurité concernant les produits de l'entreprise partenaire
  • autorités sanitaires et de surveillance

Lors de la divulgation des données à caractère personnel vous concernant à nos sous-traitants, nous veillons à ce que ces sous-traitants traitent les données à caractère personnel vous concernant exclusivement aux mêmes fins de traitement que celles que nous vous avons communiquées dans la présente déclaration de protection des données.

Si des données de patients sont divulguées à des tiers qui ne sont pas considérés par nous comme des sous-traitants selon les dispositions légales applicables, les données ne seront transmises que sous une forme anonymisée ou après suppression de toutes les caractéristiques d'identification (en particulier le nom et l'adresse).

Aux fins décrites au point 3, les données à caractère personnel vous concernant peuvent éventuellement être transmises à des entreprises de Novo Nordisk ou à des tiers situés dans un État membre de l’Union européenne (« UE ») ou de l'Association européenne de libre-échange (« AELE »).

Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, la transmission à des entreprises de Novo Nordisk situées hors de l’UE ou de l’AELE se fait conformément aux « Corporate Binding Rules » de Novo Nordisk, consultables sous : https://www.no­vonordisk.com/content/dam/nncorp/global/en/data-privacy/novo-nordisk-binding-corporate-rules.pdf.

Lorsque des prestataires de services externes sont situés hors de l’UE ou de l’AELE, des clauses types de protection des données que le PFPDT a préalablement approuvées, émises ou reconnues garantissent un niveau adéquat de protection des données.

Novo Nordisk Pharma SA ne conserve les données à caractère personnel vous concernant que le temps nécessaire à la finalité du traitement en question ou à l'exécution de nos obligations légales et à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Dès que les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont supprimées ou anonymisées.